Risposte semplici e chiare a tutte le tue Domande

FAQ

Come funziona Wallin ONE

Come funziona Wallin ONE?

Wallin ONE è un software di Digital Signage che permette di creare e gestire contenuti di ogni tipo da visualizzare sui tuoi schermi.

Dopo aver creato il tuo account personale dovrai associarlo ad uno o più schermi.

Poi sarà sufficiente accedere al tuo account da qualsiasi dispositivo per poter gestire la programmazione e la visualizzazione dei contenuti sugli schermi associati.

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Posso gestire i miei contenuti direttamente dal mio smartphone o dal mio tablet?

Certo! Sarà sufficiente accedere al tuo account personale tramite app.wallin.tv.

Dalla piattaforma potrai gestire e pianificare facilmente la trasmissione su tutti tuoi schermi : caricare immagini e video, creare nuovi feed social, aggiungere feed di news e meteo, scaricare le recensioni TripAdvisor del tuo locale e molto altro ancora.

Posso gestire i miei contenuti direttamente dal mio smartphone o dal mio tablet?

Certo! Sarà sufficiente accedere al tuo account personale tramite app.wallin.tv.

Dalla piattaforma potrai gestire e pianificare facilmente la trasmissione su tutti tuoi schermi : caricare immagini e video, creare nuovi feed social, aggiungere feed di news e meteo, scaricare le recensioni TripAdvisor del tuo locale e molto altro ancora.

Come iniziare

Posso provare Wallin ONE a 0€?

Offriamo in regalo la possibilità di provare a 0€ Wallin ONE per 7 giorni.
Questo per farti toccare con mano la nostra soluzione di Digital Signage, permettendoti di apprezzare del tutto liberamente le applicazioni e le potenzialità di Wallin ONE.

Per accedere alla prova sarà sufficiente inserire il tuo indirizzo email, ed il gioco è fatto.

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Come posso ricevere la consulenza professionale in regalo?

Per ricevere in regalo la consulenza professionale con un nostro esperto, ti basterà inserire il numero a cui preferisci essere chiamato nell’apposito campo (durante la registrazione).

Il nostro esperto in tema di marketing e comunicazione digitale chiarirà ogni tuo dubbio e ti fornirà ottimi consigli per garantirti di sfruttare al meglio i tuoi 7 giorni di prova.

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Cosa accade alla fine del periodo di prova?

Beh, dipende solo da te.

1) Wallin ONE non risponde alle tue esigenze?
Sarà sufficiente non fare niente, ed il tuo account verrà cancellato automaticamente dal nostro database.

2) Vuoi provare Wallin ONE per ulteriori 7 giorni?
Se fornisci un metodo di pagamento durante i primi 7 giorni di prova te ne saranno accreditati altri 7 in omaggio, al termine dei quali verrà attivato  un abbonamento “LITE” con bimestrale. Ovviamente, durante questi 7 giorni aggiuntivi potrai, in qualsiasi momento e tramite il tuo account, annullare l’attivazione automatica del piano.

3) Hai potuto apprezzare tutte le potenzialità di Wallin ONE, e sei convinto faccia al caso tuo?
Potrai attivare, direttamente dal tuo account, il piano che più risponde alle tue esigenze.
Oppure potrai contattarci per ricevere un preventivo su misura.

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Quale versione di Wallin ONE proverò a 0€?

La prova di Wallin ONE include l’utilizzo di tutte le funzionalità previste dalla versione “LITE” per l’attivazione di 1 player.

Guarda tutte le Funzionalità

 Attivazione player & gestione schermi

Cos'è un Player di Digital Signage?

Per player di Digital Signage si intende lo strumento, da associare al tuo account personale, che permette di visualizzare i contenuti sui tuoi schermi. Può essere basato su browser web o su applicazione dedicata.

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Cos'è l'attivazione guidata di Wallin ONE?

Ogni volta che attivi un player, sia questo basato su web o su applicazione dedicata, potrai selezionare l’opzione Attivazione Guidata.

Sarà poi sufficiente selezionare la tipologia della tua attività e inserire (se disponibili) il tuo sito web o la tua pagina facebook: Wallin ONE caricherà automaticamente tutti i tuoi contenuti, aggiungendo, se necessario, ulteriori contenuti in linea con il tuo business.

Questo al fine di aiutarti a creare il tuo palinsensto in pochi click, in modo che tu possa subito avere un’idea di quali applicazioni abilitare e quali contenuti trasmettere per utilizzare al meglio Wallin ONE nella tua attività.

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Come posso attivare il mio schermo tramite Player basato su Browser Web?

Il Player basato su browser Web è semplicemente un link: questo link apre una nuova pagina web in cui, dopo l’associazione con l’account personale, verranno visualizzati i contenuti.

  1. Effettua l’accesso al tuo account tramite app.wallin.tv da qualsiasi dispositivo connesso ad Internet.
  2. Vai su play.wallinone.tv direttamente dal dispositivo connesso allo schermo su cui vuoi visualizzare i contenuti (può essere un dispositivo diverso da quello tramite cui accedi al tuo account): apparirà una frase di attivazione.
  3. Inserisci questa frase di attivazione nella piattaforma del tuo account (app.wallin.tv) ed il gioco è fatto.

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Come posso attivare il mio schermo tramite Applicazione Dedicata (Android)?

L’applicazione dedicata di Wallin ONE può essere scaricata ed installata su dispositivi con sistema operativo Android.

Ci sono schermi, come ad esempio le SmartTv, con un sistema operativo Android già integrato.
Negli altri casi è necessario dotarsi di un piccolo dispositivo, detto Android Tv Box, da collegare allo schermo tramite normale cavo HDMI.

  1. Effettua l’accesso al tuo account tramite app.wallin.tv da qualsiasi dispositivo connesso ad Internet.
  2. Scarica ed installa l’applicazione di Wallin ONE (gratis) direttamente sul dispositivo connesso allo schermo su cui vuoi visualizzare i contenuti (può essere un dispositivo diverso da quello tramite cui accedi al tuo account), poi avviala: apparirà una frase di attivazione.
  3. Inserisci questa frase di attivazione nella piattaforma del tuo account (app.wallin.tv) ed il gioco è fatto.

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Come posso attivare il mio schermo tramite Applicazione Dedicata (Windows)?

L’applicazione dedicata di Wallin ONE può essere scaricata ed installata su dispositivi con sistema operativo Windows.

Il dispositivo da collegare allo schermo può essere anche un computer tradizionale con sistema operativo Windows.

E’ però consigliato dotarsi di un piccolo dispositivo, detto Windows Tv Box,  da collegare allo schermo tramite normale cavo HDMI.

  1. Effettua l’accesso al tuo account tramite app.wallin.tv da qualsiasi dispositivo connesso ad Internet.
  2. Scarica ed installa l’applicazione di Wallin ONE (gratis) direttamente sul dispositivo connesso allo schermo su cui vuoi visualizzare i contenuti (può essere un dispositivo diverso da quello tramite cui accedi al tuo account), poi avviala: apparirà una frase di attivazione.
  3. Inserisci questa frase di attivazione nella piattaforma del tuo account (app.wallin.tv) ed il gioco è fatto.

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Player basato su Web oppure Player basato su App?

Il Player basato su Web ha il vantaggio di richiedere unicamente una connessione ad Internet; di contro, non presenta tutte le funzionalità garantite dall’utilizzo di un’applicazione dedicata. l Player basati su sistemi operativi Windows o Android, consentono l’installazione dell’ applicazione dedicata e di altre applicazioni complementari, le quali garantiscono una riproduzione sempre fluida nel tempo.

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Come far partire Wallin ONE all’accensione del dispositivo?

Se hai un player Android puoi far partire Wallin ONE automaticamente all’accensione del tuo dispositivo, senza dover avviare manualmente l’applicazione.

Per farlo è necessario scaricare gratuitamente l’applicazione Autostart and StaY direttamente dal Google Play Store.

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Quanti schermi posso gestire?

Non c’è un limite: un account può gestire più player in base alle licenze, ed ogni player è collegato al rispettivo schermo.

 

Ci sono 2 modalità per gestire più player (schermi) attraverso il tuo account.

    1. Gestire i player singolarmente, ad esempio abilitando applicazioni diverse, aggiungendo al player contenuti diversi o impostando una diversa programmazione settimanale/giornaliera.
    2. Creare un gruppo di Player dal Player Principale: scelto il tuo player principale, potrai creare un gruppo di player che fa riferimento a questo: in pratica, il palinsensto di ogni player del gruppo sarà un’esatta copia del player principale. Il vantaggio di creare un gruppo di player sta proprio nel fatto di non dover intervenire sul palinsesto di ogni player ogni volta che vorrai fare una modifica.

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 Dispositivi consigliati & Sistemi operativi supportati

Di cosa ho bisogno per usare Wallin ONE?

Wallin ONE funziona su tutti i browser web (controlla di avere la versione più recente del browser) e dispone di un’applicazione dedicata (Windows & Android).

Per questo, hai bisogno soltanto di uno schermo connesso ad Internet.

Una soluzione per connettere il tuo schermo ad Internet è quella di collegarlo tramite cavo HDMI ad un dispositivo dotato di sistema operativo: questo dispositivo può essere un computer tradizionale, anche se è consigliato dotarsi di un piccolo dispositivo, detto Tv Box, pensato appositamente per questa tipologia di soluzione.

Clicca QUI per consultare ed acquistare device compatibili da noi testati.

Ovviamente, hai bisogno anche di Wallin ONE!

Posso usare la mia Smart TV come player di Wallin ONE?

Certo!

Se possiedi una Smart TV Android oppure una Smart TV Philips per Digital Signage, puoi scaricare gratuitamente l’App di Wallin ONE dallo Store di Google.

Se invece hai un’altra tipologia di Smart TV, puoi comunque utilizzarla come player utilizzando il suo browser web, verificando di avere installata la versione più recente del browser.

Wallin ONE è compatibile con qualsiasi schermo?

Assolutamente sì.

Non importa che grandezza abbia, la nostra soluzione si adatta perfettamente a qualsiasi schermo a cui è collegata: che sia una TV, un proiettore o un megaschermo potrai visualizzare i tuoi contenuti con la massima facilità e gestire il tutto comodamente dal tuo smartphone o tablet.

Non solo, Wallin ONE si adatta automaticamente in base all’orientamento dello schermo: orizzontale o verticale.

 Prezzi & Pagamenti

Quanto costa Wallin ONE?

Wallin ONE ha un costo di licenza per player che parte da soli 16€ al mese!

La nostra linea di piani di abbonamento ti permetterà di scegliere la soluzione più adatta a te ed alla tua attività in modo semplice ed estremamente flessibile.

Scopri di più su Piani e Funzionalità

Esistono degli sconti?

Si. Gli sconti che applichiamo riguardano sottoscrizioni di abbonamenti con più di 5 player.

Contattaci per avere ulteriori informazioni sugli sconti quantità.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le carte di credito per I pagamenti anticipate dei piani a 2-6-12 e 24 mesi
Offriamo, inoltre, scontistiche di prezzo basate sul numero di licenze richieste e sui mesi di abbonamento sottoscritti al momento della scelta del piano.

Come sono trattati i miei dati di pagamento?

Wallin mette la sicurezza dei dati dei suoi clienti sempre al primo posto. È per questo che abbiamo scelto come provider per i pagamenti un partner solido e con esperienza come Braintree.
Con Braintree, i dati sensibili del cliente sono trattati con la massima riservatezza e criptati durante ogni transazione.
Troverai tutte le fatture relative ai tuoi pagamenti di Wallin ONE direttamente sulla tua dashboard.

Per ulteriori dettagli su Braintree visita: https://www.braintreepayments.com

Posso richiedere servizi aggiuntivi professionali?

Si.

Wallin ONE fornisce servizi aggiuntivi professionali, curando tutta la parte di marketing digitale relativa agli schermi del cliente, attraverso l’elaborazione di strategie di comunicazione mirate e l’implementazione di contenuti su misura.

Contattaci per avere ulteriori informazini.

Wallin ONE ha anche un programma per i rivenditori?

Si.
Wallin ONE ha già una fitta rete di rivenditori affiliati. Il prossimo potresti essere tu!

Contattaci per ulteriori informazioni a riguardo.

 Gestione layout e aree

Posso scegliere di personalizzare il layout dei miei contenuti?

Sì!

Con Wallin ONE puoi personalizzare al massimo il tuo schermo caricando nella libreria le immagini che vuoi da utilizzare come sfondo.

Per quanto riguarda la visualizzazione dei post dei Social Networks, puoi non solo caricare immagini da usare come header, background e footer, ma hai anche a disposizione numerosi temi tra cui scegliere.

Non solo.
Offriamo, su richiesta, anche un servizio di creazione di template ad-hoc per i nostri clienti, personalizzabili al 100%.

Contattaci per ulteriori informazioni.

Quali formati immagine e video supporta Wallin ONE?

Praticamente qualsiasi formato andrà bene! Wallin ONE supporta i principali formati immagine (es. JPEG, PNG) e video (es. WEBM, WMV, AVI, MPG, MP4 etc.).

Wallin ONE permette anche di visualizzare i video da YouTube e Vimeo. È comunque responsabilità del cliente quella di non infrangere leggi sul copyright visualizzando video di proprietà di terzi, senza autorizzazione, sui propri schermi.

Posso dividere lo schermo in aree e visualizzare contemporaneamente contenuti diversi?

Si!

Con Wallin ONE puoi scegliere tra numerose configurazioni per il tuo schermo: oltre al classico full screen puoi dividere lo schermo in aree associando ad ognuna di esse applicazioni diverse.

Potrai trasmettere più contenuti contemporaneamente pianificandone nei dettagli la trasmissione, per creare un effetto unico e speciale.

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Posso vedere quali layout sono disponibili?

Abbiamo fatto di più: non solo puoi dare un’occhiata ai layout multi-area disponibili (oltre al classico full-screen), ma puoi anche vedere la percentuale dello schermo occupata da ogni area (in pixel).

Per un risultato ottimale, infatti, è sempre opportuno considerare la risoluzione delle immagini.
Queste dovranno avere una risoluzione più simile possibile a quella dell’area in cui saranno visualizzate.

Guarda tutti i layout multi-area

 Guida alle applicazioni

SocialSlide

Con l’applicazione SocialSlide di Wallin ONE puoi catturare, moderare, pianificare e visualizzare qualsiasi post, legato ad una pagina o un hashtag, condiviso su Facebook, Twitter ed Instagram.

In caso di layout multi-area, quest’applicazione può essere associata all’area Main.

Scopri come creare il tuo SocialSlide

SocialWall

Il SocialWall di Wallin ONE aggrega in una sola schermata (chiamata muro, appunto) qualsiasi post legato ad una pagina o un hashtag e condiviso su Facebook, Twitter ed Instagram.

Come per il SocialSlide, è prevista la possibilità di moderare e pianificare i post.

In caso di layout multi-area, quest’applicazione può essere associata all’area Main.

Scopri come creare il tuo SocialWall

SocialMosaic

Il SocialMosaic di Wallin ONE aggrega in una sola schermata (a forma di mosaico) qualsiasi post legato ad una pagina o un hashtag e condiviso su Facebook, Twitter ed Instagram.

Come per il SocialSlide, è prevista la possibilità di moderare e pianificare i post.

In caso di layout multi-area, quest’applicazione può essere associata all’area Main.

Scopri come creare il tuo SocialMosaic

TripAdvisor

Sarà sufficiente inserire il tuo link di TripAdvisor all’interno della piattaforma di Wallin ONE, inserire un testo per incoraggiare i clienti ad inviare recensioni, e scegliere quali recensioni visualizzare e quali nascondere.

In caso di layout multi-area, quest’applicazione può essere associata all’area Main.

Scopri come creare e gestire le tue recensioni TripAdvisor

Immagini

Grazie all’applicazione Immagini potrai caricare, gestire e visualizzare le tue immagini.

In caso di layout multi-area, quest’applicazione può essere associata all’area Main.

Scopri di Più

Banner

L’applicazione Banner è pensata appostamente per i layout multi-area, in modo da permetterti di caricare, gestire e visualizzare le tue immagini nelle aree header, footer e side.

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Video

Grazie all’applicazione Video potrai trasmettere file video, caricandoli dal tuo dispositivo o prendendoli direttamente da YouTube.

In caso di layout multi-area, quest’applicazione può essere associata all’area Main.

Scopri di Più

Notizie

Grazie all’applicazione Notizie puoi creare, scegliere e visualizzare notizie sempre aggiornate.

Puoi attingerle direttamente dalla testata giornalistica che preferisci (es: Gazzetta dello Sport), oppure puoi semplicemente digitare il luogo di cui vuoi visualizzare le principali notizie (es: Roma).

Quest’applicazione può essere associata ad ogni area: main, header/footer, side.

Scopri come attingere e visualizzare le notizie

Meteo

Grazie all’applicazione Meteo puoi visualizzare le previsioni meteo settimanali del luogo che ti interessa, semplicemente digitandone il nome nell’apposita barra.

Quest’applicazione può essere associata ad ogni area: main, header/footer, side.

Scopri di Più

Orologio Digitale

Grazie all’applicazione Orologio Digitale visualizzare data e ora sui tuoi schermi.

Quest’applicazione può essere associata all’area main di qualsiasi layout.

Inoltre, sono previsti 2 layout speciali in cui poter visualizzare l’applicazione Orologio Digitale come fosse una quarta area del tuo schermo, detta widget (in basso a destra e in alto a destra).

Scopri di Più

Pagine Web

Grazie all’applicazione Pagine Web puoi visualizzare intere pagine web completamente navigabili.

In caso di layout multi-area, quest’applicazione può essere associata all’area Main.

Scopri di Più

Testo

Grazie all’applicazione Testo puoi creare, personalizzare e visualizzare i tuoi messaggi di testo (annunci).

Quest’applicazione può essere associata ad ogni area: main, header/footer, side.

Scopri come creare e visualizzare i tuoi messaggi di testo

GoogleSlides

Grazie all’applicazione GoogleSlides puoi visualizzare le tue presentazioni multimediali.

In caso di layout multi-area, quest’applicazione può essere associata all’area Main.

Scopri come visualizzare le tue presentazioni

Geckoboard

Grazie all’applicazione Geckoboard puoi visualizzare tutte le metriche relative alla tua attività (dalle vendite ai costi, passando per dati di marketing e molto altro ancora).

In caso di layout multi-area, quest’applicazione può essere associata all’area Main.

Scopri come visualizzare le metriche della tua attività

Sto pensando di utilizzare Wallin ONE come soluzione di digital signage nella mia attività, ma credo non supporti una funzionalità che per me è fondamentale. Wallin può aiutarmi implementandola?

Probabilmente lo stiamo già facendo!

Aggiungiamo continuamente nuove funzionalità alla piattaforma, frutto dell’ascolto delle esigenze e dei consigli dei nostri clienti.

Contattaci e chiedici pure di cosa avresti bisogno, probabilmente la tua esigenza è stata espressa in passato e potrebbe essere già in fase di sviluppo.

 Salvataggio contenuti

Dove vengono salvati i contenuti che carico sulla dashboard?

Tutti I tuoi contenuti vengono salvati in cloud su server Amazon e Microsoft Azure.

Possiamo pensare al cloud come uno spazio a disposizione nel web per archiviare i tuoi file.

Uno dei vantaggi di questa tecnologia è dato proprio dal fatto che tutti i file archiviati sono accessibili da qualsiasi dispositivo (una volta effettuato l’accesso al tuo account personale): è sufficiente una connessione ad Internet.

Se cade la mia connessione ad Internet?

Quasi tutti i file multimediali (immagini, video, recensioni, news, meteo, etc.) vengono salvati nella memoria interna del dispositivo, quindi avrai bisogno di una connessione Internet solo la prima volta che verranno visualizzati.

Le volte successive saranno richiamati direttamente dalla memoria interna del dispositivo e, per trasmetterli, non avrai più bisogno di una connessione Internet.

Al contrario, i post social, essendo catturati ogni volta dai rispettivi social networks, non vengono salvati nella memoria interna del dispositivo, per cui non funzioneranno senza una connessione Internet.

Per cui, in assenza di segnale Internet, il tuo player riprodurrà tutti i file multimediali eccetto i post social, che saranno nuovamente trasmessi in automatico non appena la connessione Internet tornerà disponibile.

 I Nostri Consigli sul Digital Signage

Perchè usare il Digital Signage?

A differenza della tradizionale cartellonistica, è possibile modificare e aggiornare i contenuti in modo facile e veloce, assicurando un notevole risparmio di tempi e costi.

Informa ed intrattieni i tuoi clienti o i tuoi dipendenti, pubblicizza i tuoi prodotti ed i tuoi servizi e promuovi il tuo brand direttamente all’interno della tua attività.

Tutto questo in pochi click, o direttamente dal tuo smartphone.

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Dove usare il Digital Signage?

Quali attività possono trarre vantaggi dall’informare ed intrattenere i propri clienti o i propri dipendenti, pubblicizzare i propri prodotti ed i propri servizi e promuovere il proprio brand?

Tutte.

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Quali contenuti visualizzare?

Ecco il vademecum per un utilizzo ottimale del digital signage:

  • Racconta una storia
  • Coinvolgi i tuoi clienti/dipendenti
  • Fornisci informazioni rilevanti ed aggiornate
  • Promuovi i tuoi prodotti ed i tuoi servizi
  • Usa immagini di qualità

Per farlo, è necessario rispondere ad una semplice ma fondamentale domanda: cosa vogliono vedere i tuoi clienti/dipendenti?

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